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歐盟委員會透過消費者保護合作(CPC)網絡,針對線上遊戲產業發起了協調行動。其主要目標是要求數位商品的實際成本必須透明化,並消除涉及虛擬貨幣的欺騙性行為。

監管機構正在審查那些使用中間虛擬貨幣(如寶石或金幣)的系統,這些貨幣將現實世界的支出與數位購買脫鉤。包括國際遊戲研究小組在 2023 年進行的一項研究在內,多項研究表明,這些「雙重貨幣轉換」會造成心理上的脫節,使消費者更容易花錢。

CPC 網絡呼籲包括動視暴雪(Activision Blizzard)、拳頭遊戲(Riot Games)、育碧(Ubisoft)和 Supercell 在內的公司審查其營利模式。委員會警告,如果公司未能遵守歐盟的消費者保護法規,將會採取聯合執法措施。

特別關注的焦點是像戰利品箱(loot boxes)這樣的變動獎勵系統,特別是未成年人可以接觸到的部分。目前尚不清楚業界參與者是否會主動調整其模式,或者歐盟委員會是否需要實施正式的立法框架來限制這些行為。

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