《要塞英雄》PC啟動錯誤與當機：從檔案驗證到設定重設

無法啟動或經常退出時，先記錄錯誤訊息。有代碼就先在Epic支援搜尋該代碼；沒有訊息則檢查最低需求。清快取無法彌補規格不足。

刪除安裝前先做這些

1. Epic Games Launcher收藏庫中開啟遊戲三點選單 → 管理（Manage）→ 驗證（Verify），等待完成。會檢查並修復損壞或不同的檔案，Epic說明不影響儲存資料。
2. 在相同情況下再次啟動；問題仍在才繼續。

檔案驗證：Epic — 檔案驗證

清理啟動器快取

從工作列通知區的Epic圖示選退出（Exit），完全關閉啟動器。Win+R → %localappdata% → EpicGamesLauncher → Saved，只刪除存在的webcache、webcache_4147、webcache_4430。別把遊戲安裝目錄當作快取目錄。

官方快取文件亦有Mac步驟：關閉啟動器，用Finder清空~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher內的webcache後重新啟動。本文的《要塞英雄》啟動診斷針對PC。

快取清理步驟：Epic — 啟動器快取

快取無效時擴大檢查

確認顯示卡驅動更新及以系統管理員執行啟動器。仍有問題再依序考慮重裝啟動器、遊戲。官方另列遊戲資料夾的安全軟體排除項、換磁碟機安裝、分離背景程式干擾、磁碟錯誤檢查。不要同時更改多項設定，每步後重現同一症狀。

PC當機、錯誤、效能問題完整檢查：Epic — PC錯誤診斷

最後重設設定前，先了解影響

啟動持續當機時，可考慮重設%localappdata%中的FortniteGame。可能清除遊戲內設定，先擷取設定畫面。

1. 關閉遊戲與Epic啟動器。
2. Win+R → %localappdata%，刪除FortniteGame資料夾。
3. 重新啟動電腦，以系統管理員執行Epic啟動器。
4. 收藏庫 → 遊戲三點選單 → 管理 → 驗證，完成後啟動。

設定重設及準備：Epic — 重設FortniteGame

仍未解決時，Epic綜合說明建議聯絡硬體廠商。提供錯誤畫面、電腦規格、啟動停止位置及已嘗試步驟，有助減少重複檢查。