Thông tin chính
Ủy ban Châu Âu, thông qua Mạng lưới Hợp tác Bảo vệ Người tiêu dùng (CPC), đã khởi xướng các hành động phối hợp nhắm vào ngành công nghiệp trò chơi trực tuyến. Mục tiêu chính là bắt buộc tính minh bạch về chi phí thực tế của các vật phẩm kỹ thuật số và loại bỏ các hành vi lừa đảo liên quan đến tiền ảo.
Các cơ quan quản lý đang xem xét kỹ lưỡng các hệ thống sử dụng tiền ảo trung gian, chẳng hạn như đá quý hoặc tiền vàng, vốn tách biệt chi tiêu trong thế giới thực khỏi các giao dịch mua kỹ thuật số. Nghiên cứu, bao gồm một nghiên cứu năm 2023 của Đơn vị Nghiên cứu Trò chơi Quốc tế, cho thấy những "chuyển đổi tiền tệ kép" này tạo ra sự ngắt kết nối về tâm lý khiến người tiêu dùng chi tiêu dễ dàng hơn.
Mạng lưới CPC đang kêu gọi các công ty, bao gồm Activision Blizzard, Riot Games, Ubisoft và Supercell, xem xét lại các phương thức kiếm tiền của họ. Ủy ban cảnh báo rằng họ sẽ thực hiện các biện pháp thực thi chung nếu các công ty không tuân thủ luật bảo vệ người tiêu dùng của Liên minh Châu Âu.
Sự chú ý đặc biệt đang được hướng vào các hệ thống phần thưởng biến đổi như hộp chiến lợi phẩm (loot box), đặc biệt là những hệ thống mà trẻ vị thành niên có thể tiếp cận. Vẫn còn phải xem liệu các công ty trong ngành có tự nguyện điều chỉnh mô hình của họ hay không hoặc liệu Ủy ban Châu Âu có cần thực hiện một khung pháp lý chính thức để hạn chế các hành vi này hay không.
