Thông tin chính
CEO Xbox Asha Sharma được cho là đã tuyên bố trong một bản ghi nhớ nội bộ rằng chiến lược Game Pass trước đây của công ty đã đẩy bảng cân đối kế toán của Xbox vào tình trạng rơi tự do. Theo Jez Corden, người đầu tiên công bố bản ghi nhớ, điều này là do thiệt hại gây ra cho cả Call of Duty và dịch vụ đăng ký.
Sau khi mua lại Activision Blizzard với giá 69 tỷ USD và đưa Call of Duty vào dịch vụ, chi phí đăng ký đã leo thang trong khi doanh số bán game riêng lẻ lại giảm. Trong đợt sa thải mùa hè, Sharma lưu ý rằng doanh nghiệp đang hoạt động với tỷ suất lợi nhuận thấp hơn từ ba đến mười lần so với các nền tảng tương đương, và Game Pass đã không phát triển theo tốc độ mong đợi.
Trong khi Microsoft trước đây hy vọng đạt khoảng 77 triệu người đăng ký trong năm nay, con số thực tế chỉ ở mức khoảng 30 triệu. Sau khi được bổ nhiệm làm người đứng đầu Xbox thay thế Phil Spencer, Sharma đã hạ giá Game Pass và xóa Call of Duty khỏi danh sách tựa game ra mắt ngày đầu tiên.
Sharma gần đây đã nói với Bloomberg rằng Xbox đã quản lý để tái cân bằng Game Pass sau tám tháng sụt giảm, lưu ý rằng dịch vụ này đã quay trở lại đà tăng trưởng và đang tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.
