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소니는 소비자 선호를 주된 이유로 내세우며 2028년까지 플레이스테이션 물리 디스크 생산을 중단할 계획이라고 발표했다. 그러나 더 게임 비즈니스(The Game Business)와 암페어(Ampere)의 최근 데이터에 따르면, 물리적 매체로부터의 전환은 소니가 주장하는 것처럼 소비자 수요에 의해 자연스럽게 이루어지는 것이 아닐 수 있다.

시장 수치를 보면 특정 타이틀에 대한 물리적 복사본의 관심이 상당하다는 것을 알 수 있다. 예를 들어, '마블 울버린(Marvel's Wolverine)'의 전 세계 판매량 중 35%가 물리적 형태였으며, 같은 타이틀의 유럽 판매량은 51%에 달했다. '귀무자: 검의 길(Onimusha: Way of the Sword)', '더 블러드 오브 던워커(The Blood of Dawnwalker)', '사일런트 힐: 타운폴(Silent Hill: Townfall)'과 같은 다른 게임들도 30%에서 45.4% 사이의 물리적 판매 점유율을 유지했다.

애널리스트 주스트 반 드루넨(Joost van Dreunen)은 게임을 수집하려는 소비자의 지속적인 욕구 때문에 물리적 형식이 여전히 유효하다고 지적한다. 'EA 스포츠 FC 27'이나 '마인크래프트' 같은 일부 주요 타이틀은 물리적 채택률이 낮지만, 서사 중심의 싱글 플레이어 경험에 대한 지속적인 수요는 시장 변화에 관한 소니의 설명에 불일치가 있음을 보여준다.

비평가들은 소니의 결정이 비용 절감, 중고 시장 제거, PS 스토어를 통한 판매 중앙화에 의해 동기가 부여되었을 가능성이 높다고 지적한다. 또한 2026년에서 2031년 사이에 만료되는 다양한 블루레이 관련 특허로 인해 물리적 매체에서 수익을 창출할 수 있는 회사의 능력이 제한될 수 있으며, 이는 전략적 전환에 영향을 미쳤을 가능성이 있다.

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