핵심 정보
유럽연합 집행위원회는 소비자 보호 협력 네트워크(CPC)를 통해 온라인 게임 산업을 대상으로 한 조정된 조치를 시작했습니다. 이번 조치의 핵심 목표는 디지털 아이템의 실제 비용을 투명하게 공개하도록 강제하고, 가상 화폐를 이용한 기만적인 판매 관행을 근절하는 것입니다.
규제 당국은 보석이나 금화와 같은 중간 가상 화폐를 사용하여 실제 지출과 디지털 구매 사이의 연결 고리를 끊는 시스템을 면밀히 조사하고 있습니다. 노팅엄 트렌트 대학교의 2023년 연구에 따르면, 이러한 이중 화폐 전환 시스템은 소비자가 실제 지출 규모를 체감하지 못하게 하여 심리적으로 더 쉽게 소비하도록 유도합니다.
CPC 네트워크는 액티비전 블리자드, 라이엇 게임즈, 유비소프트, 슈퍼셀 등 주요 게임사들에게 현재의 수익화 관행을 재검토할 것을 촉구했습니다. 위원회는 기업들이 유럽연합의 소비자 보호법을 준수하지 않을 경우 공동의 강제 조치를 취할 것이라고 경고했습니다.
특히 미성년자가 접근할 수 있는 전리품 상자와 같은 가변적 보상 시스템에 대해 특별한 주의가 기울여질 예정입니다. 게임사들이 자발적으로 비즈니스 모델을 수정할지, 아니면 유럽연합 집행위원회가 이러한 관행을 제한하기 위한 공식적인 입법 프레임워크를 마련해야 할지는 지켜봐야 할 상황입니다.
