핵심 정보
엑스박스 CEO 아샤 샤르마가 사내 메모를 통해 회사의 과거 게임 패스 전략이 엑스박스 대차대조표를 자유 낙하 상태로 만들었다고 밝혔다고 전해졌습니다. 해당 메모를 처음 세상에 알린 제즈 코든에 따르면, 이는 콜 오브 듀티와 구독 서비스 양측 모두에 발생한 손상에서 비롯되었습니다.
690억 달러 규모의 액티비전 블리자드 인수와 콜 오브 듀티의 서비스 편입 이후, 구독 비용은 증가한 반면 개별 게임 판매량은 감소했습니다. 여름철 구조조정 당시 샤르마는 해당 사업의 이익 마진이 유사 플랫폼보다 3배에서 10배 낮게 운영되고 있으며, 게임 패스가 예상만큼 성장하지 못했다고 언급했습니다.
마이크로소프트는 당초 올해 약 7,700만 명의 구독자를 달성하기를 희망했으나, 실제 수는 약 3,000만 명에 머물고 있습니다. 필 스펜서의 뒤를 이어 엑스박스 수장으로 임명된 샤르마는 게임 패스 가격을 인하하고 콜 오브 듀티를 출시 당일 제공 타이틀에서 제외했습니다.
샤르마는 최근 블룸버그와의 인터뷰에서 엑스박스가 8개월간의 하락세 끝에 게임 패스의 균형을 다시 맞추는 데 성공했으며, 서비스가 다시 성장세를 보이고 유지율도 높아지고 있다고 밝혔습니다.
