据报道，首席执行官 Asha Sharma 告诉员工，之前的 Game Pass 策略使 Xbox 陷入“自由落体”状态

关键信息

Xbox 在 2026 年面临困难，微软游戏部门出现了工作室关闭和数千名员工裁员的情况。 根据 Windows Central 获得的一份内部备忘录，首席执行官 Asha Sharma 表示，之前的 Game Pass 策略使资产负债表陷入了自由落体状态。

Jez Corden 认为，这是由于 Call of Duty 和订阅服务两端受损所致。 在收购动视暴雪后，将该系列游戏加入服务的同时，提高了订阅成本并减少了游戏销量。

尽管面临这些挑战，Sharma 表示，公司在触及历史最低点后正在恢复增长并进行再投资。 此前，Sharma 指出，利润率低于同类企业，且订阅增长未达到预期速度，未达到《华尔街日报》报道的目标。

在接替前任老板 Phil Spencer 后，Sharma 调整了定价并改变了 Call of Duty 等游戏的首发可用性。 报告还指出未来可能发生的变化，包括旨在扩大覆盖范围的低价层级或广告支持的订阅选项。

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