据称首席执行官阿莎·夏尔马向团队表示，Xbox 之前的 XGP 战略导致其陷入“自由落体”式的衰退

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据报道，Xbox 首席执行官阿莎·夏尔马（Asha Sharma）在内部备忘录中表示，该公司过去的 Game Pass 战略使 Xbox 的资产负债表陷入了自由落体式的衰退。最初披露该备忘录的杰兹·科orden（Jez Corden）表示，这是对《使命召唤》和订阅服务双双造成损害所导致的结果。

在以 690 亿美元收购动视暴雪并将《使命召唤》纳入该服务后，订阅成本上升，而单款游戏的销量却在下降。在夏季裁员期间，夏尔马指出，该业务的利润率比同类平台低三到十倍，并且 Game Pass 未能以预期速度增长。

微软此前曾希望今年能达到约 7700 万订阅用户，但目前的实际数量约为 3000 万。在接替菲尔·斯宾塞（Phil Spencer）被任命为 Xbox 负责人后，夏尔马降低了 Game Pass 的价格，并取消了《使命召唤》的首发日同步入库。

夏尔马最近告诉彭博社，在经历了八个月的下滑之后，Xbox 已经成功重新平衡了 Game Pass，并指出该服务已恢复增长且用户留存率正在提高。

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