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Epic Games退款/查询方式：区分PC端14天和移动端2小时

本指南适用于那些希望获得在 Epic Games Store 购买的游戏或商品退款的用户。首先，检查收据的实际卖家，并按照步骤将其提交到您购买收据的帐户。我们甚至概述了当您看不到退款按钮时如何查询以及如何检查结果。 [1. 检查我的购买是否符合退款条件] PC/Mac产品标记为可退款或可自行退款，一般在购买后14天内、上线后2小时内可退款。对于移动 iOS 和 Android 产品，如果指示退款，则购买后 2 小时内适用单独的条件。不要将 PC 的 14 天要求应用于移动设备

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