Lỗi tải/cập nhật Steam: phân biệt bộ nhớ đệm, tệp và ổ đĩa

Ghi nguyên nhân trong ngoặc của lỗi cài/cập nhật. Tải bị chặn khác với tệp đã cài bị hỏng. Lời khuyên Valve được chia thành bộ nhớ đệm, vị trí cài và mạng/phần cứng.

Bắt đầu từ bộ nhớ đệm tải

Khởi động lại Steam và PC. Vào Settings → Downloads → Clear Download Cache, xác nhận. Game đã cài còn nguyên, nhưng cần đăng nhập lại; kiểm tra cách đăng nhập trước. Nếu tải hoặc mở vẫn lỗi, liên hệ Steam Support.
Ảnh hưởng và bước xóa bộ nhớ đệm: Valve — Bộ nhớ đệm tải

Kiểm tra tệp đã cài nếu có thể bị hỏng

1. Khởi động lại PC và mở Steam.
2. Nhấp phải game trong Library, hoặc bánh răng ở trang game → Properties.
3. Installed Files → Verify integrity of game files.
4. Đợi xong, thử tình huống ban đầu.

Bước này kiểm tra thiếu texture/nội dung và văng game. Một số tệp cấu hình cục bộ không được thay thế, nên thông báo kiểm tra thất bại có thể còn; Valve nói điều đó có thể bình thường. Không kiểm tra nhiều game cùng lúc hoặc cùng chống phân mảnh/quét antivirus toàn bộ.
Phạm vi, menu và ngoại lệ kiểm tra: Valve — Toàn vẹn tệp

Kiểm tra vị trí cài và ứng dụng Steam

Settings → Storage → ba chấm thư viện → Repair Folder để xử lý quyền ghi. Đổi Download Region để so sánh máy chủ, hoặc tạo thư viện ở ổ khác để thử cài/chuyển game.

Có thể sửa ứng dụng bằng bộ cài Steam tại vị trí hiện có. Việc này khác gỡ Steam: Valve cảnh báo gỡ sẽ xóa nội dung game. Đừng gỡ ngay.

Nếu kiểm tra cơ bản chưa giải quyết

Khởi động lại router/modem, cập nhật OS/trình điều khiển và thử kết nối khác. Trình điều khiển Mac đi qua cập nhật OS, không cài riêng. Cùng hỗ trợ kỹ thuật kiểm tra ảnh hưởng và ngoại lệ firewall, antivirus, ghi hình, proxy, quản lý hệ thống. Đừng để bảo mật tắt lâu dài.

Ép xung có thể gây lỗi tệp/bộ nhớ; cân nhắc trả mặc định. Kiểm tra ổ bằng Properties → Tools → Error checking Windows, hoặc Disk Utility → First Aid Mac. Kiểm tra RAM bằng Windows Memory Diagnostic (mdsched). Nhờ chuyên gia nếu chưa quen các bước nâng cao.
Danh sách đầy đủ cài/cập nhật và cảnh báo cài lại: Valve — Lỗi cài/cập nhật
Gửi tên game, lỗi trong ngoặc, ổ đích, điểm lỗi và bước đã thử. Nêu tệp nào lặp lại lỗi hay game khác cũng bị để hỗ trợ chẩn đoán.