ข้อมูลสำคัญ
หลังจากที่ Sony ตัดสินใจยุติการจำหน่ายแผ่นเกม PlayStation ตั้งแต่ปี 2028 เป็นต้นไป Shawn Layden อดีตหัวหน้าของ PlayStation ได้ออกมาวิพากษ์วิจารณ์เรื่องนี้ระหว่างการให้สัมภาษณ์ในรายการพอดแคสต์ The Expansion Pass
แม้จะยอมรับว่าการดาวน์โหลดแบบดิจิทัลมอบความสะดวกสบาย แต่ Layden แย้งว่าการกำจัดแผ่นเกมแบบกายภาพออกไปทั้งหมดนั้นเป็นความผิดพลาด เขาระบุว่าผู้เล่นประมาณ 20% ที่ยังคงพึ่งพาสื่อแบบแผ่นถือเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่ภักดีที่สุด ซึ่งรวมถึงนักสะสมที่ซื้อเกมหลายชุด
Layden เน้นย้ำว่าการละทิ้งสื่อแบบแผ่นทำให้เกิดข้อกังวลพื้นฐานเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของ เขาตั้งคำถามว่าผู้บริโภคกำลังซื้ออะไรกันแน่หากพวกเขาไม่สามารถขายต่อสินค้าได้ โดยระบุว่าการซื้อเพียงสิทธิ์ในการเข้าถึงสินทรัพย์ดิจิทัลนั้นมีความน่าสนใจน้อยกว่ามาก
เขาเสริมว่าผู้บริโภคมักจะจินตนาการถึงสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดโดยธรรมชาติ โดยเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงนี้กับกรณีที่ Sony เคยเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงภาพยนตร์ที่ผู้ใช้เคยซื้อไปก่อนหน้านี้ Layden กล่าวว่านโยบายนี้สร้างความเสียหายอย่างใหญ่หลวงต่อแบรนด์และชื่อเสียง ซึ่งต้องรอดูกันต่อไปว่าการประหยัดต้นทุนจากการยกเลิกแผ่นเกมจะคุ้มค่ากับความเชื่อมั่นที่เสียไปหรือไม่
