ข้อมูลสำคัญ
ผู้ใช้ฟอรัมบน ResetEra รายงานว่าประสบปัญหาทางเทคนิคหลังจากการปล่อยอัปเดตระบบ PlayStation 5 เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ผู้ใช้บรรยายเหตุการณ์ว่าการเปิดเกมทำให้ไฟแสดงสถานะของเครื่องเปลี่ยนเป็นสีฟ้าก่อนที่จะปิดเครื่องไปโดยสมบูรณ์
ตามรายงานของผู้ใช้ เครื่องไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้โดยใช้คอนโทรลเลอร์หลังจากที่เครื่องปิดตัวลงกะทันหัน อย่างไรก็ตาม การกดปุ่มเปิดปิดบนตัวเครื่องสามารถรีสตาร์ทระบบได้สำเร็จ ซึ่งจากนั้นระบบได้แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่ามีบางอย่างผิดปกติกับซอฟต์แวร์ระบบ
ผู้ใช้ตั้งข้อสังเกตว่าการค้นหาทางออนไลน์บ่งชี้ว่ามีบุคคลอื่นจำนวนมากดูเหมือนจะประสบปัญหาทางเทคนิคเดียวกันนี้หลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์
เนื่องจากข้อเรียกร้องเหล่านี้มาจากโพสต์ในฟอรัมที่ยังไม่ได้รับการยืนยันแทนที่จะเป็นแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ ความผิดปกติที่รายงานจึงยังคงเป็นประสบการณ์ของผู้ใช้ที่บอกเล่าต่อกันมา ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์มที่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการว่าเกิดขึ้นในวงกว้าง
