VALORANT VAN9001 และ VAN9003: ตรวจ TPM กับ Secure Boot ก่อน

จดรหัสก่อนติดตั้งใหม่ VAN9001 หมายถึง Vanguard ไม่พบ TPM 2.0 ที่เปิดใช้งาน ส่วน VAN9003 เกี่ยวข้องกับ Secure Boot จึงต้องตรวจคนละส่วน

ตรวจสถานะใน Windows

1. กด Win+R เปิด msinfo32 ตรวจ BIOS Mode เป็น UEFI และ Secure Boot State เป็น On
2. เปิด tpm.msc ผ่าน Win+R ตรวจสถานะพร้อมใช้งานและ Specification Version 2.0 รุ่น 1.2 ไม่ผ่านข้อกำหนดเดียวกัน
3. หากเปิดหน้าจอ TPM ไม่ได้ ให้ดู Windows Security → Device Security → Security processor details

ความหมาย VAN9001: Riot — VAN9001
ความหมาย VAN9003: Riot — VAN9003

Secure Boot: ขั้นตอนต่อไปขึ้นกับ UEFI

หากใช้ UEFI แล้วแต่ Secure Boot ปิดอยู่ ให้เปิดใน BIOS ตามคู่มือผู้ผลิตเครื่องหรือเมนบอร์ด บันทึก รีสตาร์ต แล้วตรวจ msinfo32 อีกครั้ง ทางหนึ่งคือ Advanced startup → Troubleshoot → Advanced options → UEFI Firmware Settings ปุ่มและเมนูต่างกันตามผู้ผลิต

เครื่อง Legacy/MBR อาจบูต Windows ไม่ได้หากเปลี่ยนโหมด BIOS ก่อน ตรวจ GPT/MBR ที่ Properties → Volumes ของดิสก์ระบบใน Disk Management หากเป็น MBR ต้องตรวจเงื่อนไขแปลงก่อน Riot ระบุ Windows 10 1703 ขึ้นไป ระบบ 64-bit ไม่เกินสามพาร์ทิชัน ปิดการเข้ารหัส ไม่มี dual boot รองรับ UEFI และปิด Secure Boot สำรองไฟล์ ทำตามขั้นตอนตรวจสอบและแปลง MBR2GPT ของ Microsoft เปลี่ยนเป็น UEFI ยืนยันว่า Windows บูตได้ แล้วจึงเปิด Secure Boot

ตัวเลือกเป็นสีเทาอาจต้องคืนคีย์ Secure Boot เริ่มต้น ก่อนรีเซ็ตคีย์ให้พักการป้องกัน BitLocker หรือเตรียม recovery key หากขึ้น On แต่ยังผิดพลาด ให้ตรวจการรองรับฮาร์ดแวร์และ BIOS สำหรับรุ่นเมนบอร์ดที่ตรง ห้ามตัดไฟขณะอัปเดต STATUS_SB_POLICY และ RESTRICTION อื่นอาจมีข้อกำหนดเพิ่ม
ขั้นตอนตามสถานะและข้อยกเว้น: Riot — Secure Boot

TPM: ตรวจเฟิร์มแวร์ก่อนซื้อโมดูล

Intel มักใช้ PTT ส่วน AMD ใช้ fTPM ดู TPM, Trusted Computing, PTT หรือ fTPM ในคู่มือผู้ผลิต เปิด บันทึก รีสตาร์ต แล้วตรวจ tpm.msc หากไม่มีตัวเลือกหรือเปิดแล้วยังไม่พบ ให้พิจารณา BIOS ของรุ่นที่ตรง

TPM แยกอาจผ่าน VAN9001 พื้นฐาน แต่ VAN: RESTRICTION ที่เกี่ยวกับ TPM อาจต้องใช้ TPM เฟิร์มแวร์ หากเห็นแค่ 1.2 ให้ตรวจว่ามีโหมด 2.0 หรือไม่ การเปลี่ยนรุ่นอาจล้างคีย์ TPM จึงต้องเตรียมการกู้คืน BitLocker ก่อน กรณี AMD fTPM เฟิร์มแวร์เก่ากระตุก Riot แนะนำ BIOS จากผู้ผลิตแทนการปิด fTPM
หน้าจอเปิดไม่ได้ ตัวเลือกหาย ข้อผิดพลาดค้าง รุ่น 1.2 โมดูลแยก และอาการกระตุก: Riot — TPM 2.0

เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ

หากไม่แน่ใจเมนู BIOS หรือเงื่อนไขแปลงดิสก์ ส่งรุ่นเครื่องและหน้าจอปัจจุบันให้ผู้ผลิต การตั้งค่าไม่สามารถทำให้ฮาร์ดแวร์ที่ไม่รองรับกลายเป็นรองรับได้ คู่มือนี้จัดคำแนะนำทางการตามอาการ ให้ยึดรหัสที่ปรากฏบนเครื่องจริง