핵심 정보
Microsoft가 장기간 하드웨어를 사용하지 않은 Xbox Series 콘솔 소유자에게 이메일을 보내고 있는 것으로 알려졌습니다. 이 메시지는 사용자가 게임을 위해 PC와 같은 다른 플랫폼으로 전환했다면 기기 판매를 고려해 볼 것을 제안합니다.
이 통신은 수신자에게 콘솔 게임을 중단했는지 명시적으로 묻습니다. 또한 플레이어가 Xbox 타이틀에 액세스하는 다른 방법을 찾았다면, 하드웨어를 보상 판매하여 일부 가치를 회수하는 것이 적절한 시기일 수 있다고 제안합니다.
이러한 접근 방식은 업계의 일반적인 관행에서 벗어난 것입니다. 일반적으로 기업은 고객에게 기존 게임 장비를 처분하라고 조언하기보다는 다가오는 모험, 새로운 게임 출시, 프로모션 할인 또는 하드웨어 액세서리를 강조하기 위해 이메일 마케팅을 활용합니다.
이러한 메시지에 대한 보고가 소셜 미디어 플랫폼 전반에 걸쳐 나타나고 있습니다. 회사는 이 특정 아웃리치 전략에 대해 공식적인 성명을 발표하지 않았지만, 사용자들은 비활성 콘솔을 판매하라는 직접적인 제안을 받고 놀라움을 표했습니다.
