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Según se informa, Microsoft está enviando correos electrónicos a los propietarios de consolas Xbox Series que no han utilizado su hardware durante un período prolongado. Estos mensajes sugieren que los usuarios consideren vender sus dispositivos si han hecho la transición a plataformas alternativas como PC para sus necesidades de juego.
La comunicación pregunta explícitamente a los destinatarios si han dejado de jugar en su consola. Plantea que, si los jugadores han pasado a otros métodos para acceder a los títulos de Xbox, podría ser un momento apropiado para entregar el hardware y recuperar algo de valor.
Este acercamiento marca una desviación de las prácticas estándar de la industria. Por lo general, las empresas utilizan el marketing por correo electrónico para destacar próximas aventuras, nuevos lanzamientos de juegos, descuentos promocionales o accesorios de hardware, en lugar de aconsejar a los clientes que se deshagan de sus equipos de juego existentes.
Los informes sobre estos mensajes han aparecido en todas las plataformas de redes sociales. Aunque la empresa no ha emitido una declaración formal sobre esta estrategia de divulgación específica, los usuarios han compartido su sorpresa al recibir sugerencias tan directas para vender sus consolas inactivas.
