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Der ehemalige Overwatch-Director Jeff Kaplan sprach kürzlich über die persönlichen Herausforderungen, als öffentliches Gesicht für den Hero-Shooter zu fungieren. Trotz seiner natürlichen Vorliebe für Privatsphäre akzeptierte Kaplan die hochkarätige Position, um sein Entwicklungsteam und das Wachstum des Spiels während seiner Zeit bei Blizzard Entertainment zu unterstützen.
Kaplan beschrieb sich selbst als Introvertierten, der soziale Medien meidet, und merkte an, dass seine öffentliche Präsenz eine rein berufliche Pflicht war. Er erklärte, dass der Schritt ins Rampenlicht ein notwendiges Opfer war, um dem Spiel dabei zu helfen, verschiedene Entwicklungsphasen zu meistern.
Der Director sah sich mit erheblicher Toxizität konfrontiert, einschließlich verbaler Beschimpfungen und Drohungen von Spielern während Phasen ohne neue Inhalte oder bei kontroversen Helden-Updates. Während Blizzard feststellte, dass die Veröffentlichung umfangreicher neuer Inhalte dazu beitrug, die Stimmung der Spieler zu verbessern, forderte die ständige öffentliche Beobachtung einen persönlichen Tribut von Kaplan.
Seit seinem Abschied von Blizzard im Jahr 2021 ist Kaplan zu seinem neuen Studio, Kintsugiyama, gewechselt, wo er derzeit an einem Projekt namens The Legend of California arbeitet. Er äußerte Erleichterung darüber, in den Hintergrund getreten zu sein, und beschrieb den Rückzug aus seinen früheren öffentlichen Verantwortlichkeiten als eine positive persönliche Veränderung.
