Wichtige Informationen
Cygames hat offiziell angekündigt, dass das Unternehmen Rückerstattungen für das abgesagte Umamusume: Pretty Derby 7th Event World Tour: The Stage in Los Angeles anbieten wird. Über die Ticketkosten hinaus hat sich das Unternehmen dazu verpflichtet, den Teilnehmern Reise- und Unterkunftskosten zu erstatten, die aufgrund der Absage der Veranstaltung entstanden sind.
Die Erstattungsrichtlinie gilt sowohl für Personen, die ihre Reisevorbereitungen storniert haben, als auch für diejenigen, die bereits in Los Angeles angekommen waren. Obwohl spezifische Einreichungsformulare oder Kontaktdaten noch nicht verfügbar sind, rät das Unternehmen den betroffenen Fans, alle relevanten Unterlagen, einschließlich Quittungen, Reservierungsunterlagen und Screenshots, für eine spätere Überprüfung aufzubewahren.
Die Absage war auf Verzögerungen bei der Bearbeitung der Visa für die Künstler durch die US-Regierung zurückzuführen. Cygames merkte an, dass es die erforderlichen Unterlagen mehr als sechs Monate vor den geplanten Terminen im Oktober 2026 eingereicht hatte. Ähnliche visabezogene Probleme betrafen kürzlich auch andere Veranstaltungen in Los Angeles, darunter ein Konzert zu Wuthering Waves.
Aktualisierungen zum Erstattungsprozess werden auf der offiziellen Website von Umamusume: Pretty Derby und den Social-Media-Kanälen bekannt gegeben. Das Spiel selbst bleibt auf PC-, Android- und iOS-Plattformen zugänglich.
