要点
ソーシャルメディア上の複数のユーザーが、PlayStation Networkのファミリーに許可されていないメンバーが勝手に追加されるという問題を報告しています。 これらの報告によると、アカウント所有者の同意なしに、見知らぬ子供用アカウントが既存のファミリーグループ内に出現しているとのことです。
PlayStationのファミリー機能は、管理者がペアレンタルコントロール管理のためにアカウントをグループ化できるように設計されています。 ユーザーはアカウント設定内のファミリー管理セクションにアクセスすることで、現在のファミリーメンバーを確認できます。
執筆時点では、日本のPlayStation公式Xアカウントやカスタマーサポートチャネルから公式発表や案内は行われていません。 ソニーは産経新聞に対し、現在状況を調査中であると伝えたと報じられています。
公式のPlayStationサポートドキュメントによると、ファミリー管理者は一度ファミリーに登録された子供用アカウントを削除することはできません。 被害を受けたユーザーは、不正なアクティビティを発見した場合、直接PlayStationサポートに連絡することを推奨します。
