Información clave
Usuarios en la plataforma de redes sociales X han reportado casos de creación de cuentas infantiles no autorizadas bajo sus perfiles existentes de PlayStation Network. Estos informes indican que terceros están generando estas cuentas con éxito sin el consentimiento del titular de la cuenta principal.
El problema parece eludir los métodos de autenticación de inicio de sesión estándar, ya que los informes sugieren que incluso las cuentas protegidas por verificación en dos pasos o llaves de acceso son susceptibles a esta actividad no autorizada. Los métodos específicos utilizados para eludir estas medidas de seguridad siguen siendo desconocidos en este momento.
Actualmente, no existe una forma conocida de prevenir estas creaciones no autorizadas, y los usuarios no pueden eliminar dichas cuentas por sí mismos de inmediato. Las personas afectadas deben ponerse en contacto con el soporte de PlayStation para solicitar la eliminación. Aunque existen los ajustes de control parental de PS5, estos no bloquean la creación de estas cuentas basadas en línea.
Se recomienda a los usuarios que verifiquen si existen cuentas no autorizadas a través de los ajustes de gestión familiar de PS5, la aplicación PS App o navegadores web. Como medida de mitigación temporal, los padres pueden aplicar restricciones a estas cuentas, como establecer el límite de gasto en 0 yenes. Se ha contactado a Sony Interactive Entertainment para obtener comentarios sobre esta situación.
