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世嘉与Creative Assembly在《全面战争：幕府将军2 完整版》于2026年10月13日发布仅两天后，便暂时将其下架。 两家公司于2026年10月15日发表联合声明，承认此次发布未能达到玩家的期望及公司内部标准。

此次抵制主要源于技术故障、性能问题以及对游戏中视觉效果使用生成式AI的广泛批评。 玩家特别指出，UI图标和单位卡片中出现了常见的AI伪影，例如手指多出的手部图像。

虽然世嘉和Creative Assembly既未证实也未否认生成式AI的使用，但截至10月17日，该游戏在Steam上的用户评价已跌至“差评如潮”，好评率仅为15%。 2011年的原版游戏此前拥有91%的“特别好评”，但在完整版发布期间被从商店中移除，导致模组制作者无法访问Steam创意工坊。

在近期争议发生后，世嘉已恢复了2011年原版游戏的购买渠道，售价为29.99欧元，同时他们将对相关问题进行调查。 世嘉确认，完整版的现有所有者仍可继续访问该游戏。 发行商目前正与开发合作伙伴合作，以查明投诉的根本原因并实施必要的改进，但尚未提供恢复销售或未来更新的具体时间表。

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