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Sega und Creative Assembly haben die Total War: SHOGUN 2 Complete Edition nur zwei Tage nach ihrer Veröffentlichung am 13. Oktober 2026 vorübergehend aus dem Verkauf genommen. Die Unternehmen gaben am 15.

Oktober 2026 eine gemeinsame Erklärung ab, in der sie einräumten, dass die Veröffentlichung die Erwartungen der Spieler und ihre eigenen internen Standards nicht erfüllt habe. Die Gegenreaktion wurde hauptsächlich durch technische Probleme, Leistungsschwierigkeiten und weit verbreitete Kritik am Einsatz generativer KI bei der Grafik des Spiels ausgelöst. Spieler wiesen insbesondere auf UI-Symbole und Einheitenkarten hin, die typische KI-Artefakte aufwiesen, wie etwa Hände mit zusätzlichen Fingern.

Obwohl Sega und Creative Assembly den Einsatz generativer KI weder bestätigt noch dementiert haben, stürzte die Steam-Nutzerbewertung des Spiels bis zum 17. Oktober auf einen Status von "Äußerst negativ" ab, mit nur 15 % positiven Bewertungen. Die ursprüngliche Version des Spiels aus dem Jahr 2011, die zuvor eine Bewertung von 91 % "Sehr positiv" hatte, wurde während der Einführung der Complete Edition aus den Shops entfernt, wodurch der Zugriff auf den Steam Workshop für Modder effektiv unterbunden wurde.

Nach der jüngsten Kontroverse hat Sega den ursprünglichen Titel von 2011 wieder für 29,99 € zum Kauf freigegeben, während sie die Probleme untersuchen. Sega bestätigte, dass bestehende Besitzer der Complete Edition weiterhin Zugriff auf das Spiel haben werden. Der Publisher arbeitet derzeit mit seinem Entwicklungspartner zusammen, um die Grundursachen der Beschwerden zu identifizieren und notwendige Verbesserungen umzusetzen, wobei jedoch kein konkreter Zeitplan für eine Rückkehr in den Verkauf oder zukünftige Updates genannt wurde.

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