핵심 정보
이코노믹 타임즈(Economic Times)의 내부 데이터와 보고서에 따르면 넷플릭스는 총 시청 시간과 앱 실행 빈도가 감소하는 문제를 겪고 있습니다. 전 세계 구독자 수는 계속 증가하고 있지만, 비밀번호 공유 금지 정책 시행 이후 사용자 참여도는 눈에 띄게 하락했습니다.
분석 업체 앱토피아(Apptopia)가 제공한 데이터는 미국 내 사용자 행동의 상당한 변화를 보여줍니다. 최근 분기 동안 앱을 전혀 실행하지 않은 사용자 비율은 전년 대비 16.6% 증가했으며, 고객들이 매달 서비스를 이용하는 일수도 줄어들었습니다.
공동 CEO 테드 서랜도스는 앞서 분석가들에게 미국 시장의 시청률 성장이 기대에 미치지 못했음을 인정한 바 있습니다. 이러한 지역적 어려움에도 불구하고 그는 회사의 글로벌 성과는 여전히 강력하며 전반적인 비즈니스 모델은 안정적이라고 주장했습니다.
이러한 추세에 대응하기 위해 넷플릭스는 콘텐츠 예산을 늘리고 팟캐스트와 라이브 스포츠 분야로 확장하는 등 전략을 조정하고 있습니다. 또한 회사는 경영진 구조 조정을 단행했으며, 이 과정에서 엑스박스(Xbox)가 8억 달러를 요구함에 따라 5억 달러 규모의 콘텐츠 판권 인수 협상이 결렬된 것으로 알려졌습니다.
