Información clave
Los usuarios han reportado la adición no autorizada de miembros de la familia a sus cuentas de PlayStation Network sin la aprobación del administrador. Sony Interactive Entertainment no ha emitido una declaración oficial con respecto a estos incidentes.
La actividad, que comenzó a aparecer después del 6 de octubre, implica que las cuentas se ven comprometidas a pesar de la protección con contraseña y la verificación en dos pasos. Los informes en X sugieren que estas adiciones no autorizadas podrían conducir potencialmente al robo de información personal, incluidos los datos de tarjetas de crédito.
Los jugadores pueden verificar el estado de su cuenta en PlayStation 5 navegando al menú de configuración, seleccionando Usuarios y cuentas, y revisando la sección de Gestión familiar. Si aparece un usuario desconocido en la lista, indica un posible acceso no autorizado.
Se recomienda a las personas que identifiquen un acceso no autorizado que se comuniquen con los canales de soporte oficiales de inmediato. Además, los usuarios deben eliminar la información de pago confidencial, como los datos de tarjetas de crédito, de sus cuentas para mitigar riesgos adicionales.
