핵심 정보
헬렌 치앙(Helen Chiang)이 Xbox의 초대 최고 운영 책임자(COO) 자리에서 물러났다. 그녀가 이 직책을 맡은 지 불과 3개월 만의 일이다. 아샤 샤르마(Asha Sharma) CEO는 사내 메모를 통해 그녀의 퇴사를 확인하며, 지난 21년간 회사에 기여한 치앙의 노고에 감사를 표했다.
COO 직책은 2026년 7월 Xbox의 대규모 구조 조정의 일환으로 신설되었다. 샤르마 CEO는 앞서 이 직책이 하드웨어, 콘텐츠, 서비스, 플랫폼 전반에 걸친 손익 책임을 관리하고 회사의 파편화된 운영을 통합하기 위해 만들어졌다고 밝힌 바 있다.
치앙은 과거 마인크래프트 프랜차이즈를 이끌고 Xbox Live에 기여한 바 있으나, 이번 신설된 임원직에서 짧은 기간 동안 재직한 구체적인 이유는 밝혀지지 않았다. 그녀의 퇴사는 조직 내에서의 오랜 리더십 경력 이후에 이루어졌다.
이번 리더십 변화는 올해 3,200명의 직원이 해고될 것으로 예상되는 등 전반적인 불안정성 속에서 발생했다. 아케인 리옹(Arkane Lyon)과 같은 다른 스튜디오들이 폐쇄 위기에 처해 있으며, 최근 EA의 바이오웨어(BioWare) 폐쇄를 포함하여 업계 전반의 도전 과제가 지속되고 있다.
