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Helen Chiang ha dejado su puesto como la primera directora de operaciones (COO) de Xbox, un cargo que ocupó durante solo tres meses. La directora ejecutiva, Asha Sharma, confirmó la salida en un memorando interno, expresando gratitud por los 21 años de servicio de Chiang a la empresa.
El puesto de COO se estableció en julio de 2026 como parte de un importante esfuerzo de reestructuración en Xbox. Sharma declaró anteriormente que el puesto se creó para gestionar las responsabilidades de pérdidas y ganancias de extremo a extremo en hardware, contenido, servicios y plataformas, con el objetivo de unificar las operaciones fragmentadas de la empresa.
Aunque Chiang dirigió anteriormente la franquicia Minecraft y contribuyó a Xbox Live, los motivos específicos de su breve mandato en esta nueva capacidad ejecutiva siguen sin revelarse. Su salida se produce tras una larga trayectoria de liderazgo dentro de la organización.
Este cambio de liderazgo se produce en medio de una inestabilidad más amplia, con 3.200 empleados que se espera que enfrenten despidos este año. Otros estudios, como Arkane Lyon, se enfrentan a un posible cierre, mientras persisten los desafíos en toda la industria, incluido el reciente cierre de BioWare por parte de EA.
