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La directora de operaciones de Xbox, Helen Chiang, ha dejado la compañía tras ocupar el cargo durante solo tres meses. Este puesto fue establecido recientemente como parte de un reinicio de marca iniciado por la CEO Asha Sharma, marcando la primera vez que la organización utiliza un director de operaciones en su jerarquía.
En un memorando interno con fecha del 23 de octubre, Sharma confirmó la salida sin proporcionar una razón específica. Las responsabilidades que anteriormente tenía Chiang, que incluían la supervisión integral de pérdidas y ganancias para hardware, contenido, servicios y plataformas, se están distribuyendo actualmente entre otros miembros del liderazgo de Xbox.
Aunque Microsoft proporcionó una declaración estándar expresando gratitud por los 21 años de permanencia de Chiang, una fuente anónima informó a Eurogamer que la ejecutiva fue despedida debido a violaciones de políticas. La compañía mantiene oficialmente que no discute asuntos personales individuales.
La rápida salida de una ejecutiva de alto nivel contribuye a una sensación más amplia de inestabilidad en Xbox. Los observadores sugieren que, si bien la salida puede no alterar fundamentalmente la estrategia actual de la compañía, el rápido cambio en un puesto tan crítico no logra inspirar confianza durante este período de incertidumbre organizacional.
