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索尼已在PlayStation Store实施动态定价，利用A/B测试根据个人用户行为而非库存限制来显示个性化的游戏价格。这项始于3月的做法通过调整折扣来最大化购买可能性，导致不同用户在购买同一游戏时出现显著的价格差异。

据报道，该算法根据用户的消费习惯对他们进行不同的定位。不太活跃的客户可能会获得更大的折扣以鼓励首次购买，而频繁购买的用户通常会看到较小的折扣，因为系统识别出他们有更高的消费倾向。索尼的官方聊天机器人证实，这些个性化优惠考虑了账户活动、购买历史和订阅级别。

批评人士和用户对缺乏透明度表示担忧，因为这些个性化价格并未明确标注。虽然索尼将其定性为临时的A/B测试组，但专家指出，欧洲法律要求对基于算法的个性化定价进行明确沟通。与将定向优惠隔离在特定标签页中的微软不同，索尼的实施方式对消费者而言在很大程度上是不可见的。

这一策略符合索尼提高每用户平均收入的目标，该收入已从2018年的约180欧元增加到2025年的220欧元。通过转向纯数字生态系统并绕过第三方零售商，索尼旨在最大化利润率，此举目前正在英国和荷兰面临法律审查。

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