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海伦·蒋（Helen Chiang）在被任命为Xbox首位首席运营官（COO）仅几个月后便已离职。 她的离职正值公司为迎接下一代主机而进行重大转型，且组织内部处于显著不稳定时期。

蒋于2026年7月由首席执行官阿莎·夏尔马（Asha Sharma）任命，负责在统一的运营模式下监管内容、硬件和服务。 她的职责重点是简化投资决策并确保整个业务的问责制。

据《The Verge》报道，首席执行官阿莎·夏尔马通过内部备忘录确认了此次离职，但公司拒绝提供有关此次人事变动的公开细节。 通讯副总裁卡里·佩雷斯（Kari Perez）表示，公司不对个人事务进行讨论。

此次领导层变动是夏尔马领导下发生的一系列重大调整之一，此前公司已进行了数千人的裁员并对多个工作室进行了重组。 尽管公司正在为2027年发行的《神鬼寓言》（Fable）和《发条革命》（Clockwork Revolution）做准备，但其长期战略仍处于变动之中，目前尚不清楚是否会任命继任者。

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