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Creative Assembly和发行商SEGA已暂停《全面战争：幕府将军2 - 完整版》的销售，此前该作在Steam上获得了压倒性的负面评价。 该游戏于14日发布，因其技术状态立即遭到批评，导致副总裁Roger Collum发表正式道歉，承认未能达到公司的质量标准。

完整版旨在将2011年的原版游戏与所有DLC捆绑在一起，同时增强视觉效果并增加语言支持。 然而，用户报告了严重的性能问题、普遍存在的漏洞以及与现有模组的不兼容。 此外，一些玩家批评中文翻译质量低劣，像是机器翻译，而另一些玩家则对AI放大的图形表示担忧。

Roger Collum将此次失败归因于在内部团队专注于其他项目时将开发外包的决定，导致缺乏内部审查或质量保证监督。 虽然Collum澄清说工作室坚持不使用AI制作游戏资产的政策，但他承认无论开发结构如何，公司都对产品负全部责任。

截至10月15日，原版游戏已恢复在Steam上的购买。 虽然已经购买完整版的玩家可以继续游玩，但工作室目前正在调查此次发布事件。 未来的计划包括与SEGA及外部合作伙伴合作解决这一情况，但具体细节尚未确定。

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