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Creative Assembly y la editora SEGA han suspendido las ventas de Total War: Shogun 2 - Complete Edition tras una recepción abrumadoramente negativa en Steam. El título, que se lanzó el día 14, se enfrentó a críticas inmediatas respecto a su estado técnico, lo que llevó al vicepresidente Roger Collum a emitir una disculpa formal por no cumplir con los estándares de calidad de la compañía.
La Complete Edition pretendía incluir el juego original de 2011 con todos sus DLC, además de mejorar los gráficos y añadir soporte para más idiomas. Sin embargo, los usuarios reportaron problemas de rendimiento significativos, errores generalizados y falta de compatibilidad con los mods existentes. Además, algunos jugadores criticaron la traducción al chino por su baja calidad, similar a una traducción automática, mientras que otros señalaron preocupaciones sobre los gráficos escalados mediante IA.
Roger Collum atribuyó el fracaso a la decisión de externalizar el desarrollo mientras los equipos internos se centraban en otros proyectos, lo que resultó en una falta de revisión interna o supervisión de control de calidad. Aunque Collum aclaró que el estudio mantiene una política en contra del uso de IA para los activos del juego, reconoció que la empresa asume toda la responsabilidad por el producto independientemente de la estructura de desarrollo.
A fecha de 15 de octubre, la versión original del juego ha sido restaurada en Steam para su compra. Aunque quienes ya compraron la Complete Edition pueden seguir jugando, el estudio está investigando actualmente el lanzamiento. Los planes futuros implican colaborar con SEGA y socios externos para abordar la situación, aunque los detalles específicos siguen sin confirmarse.
