Información clave
Good Smile Company anunció el 23 de octubre de 2026 que su tienda oficial en línea fue comprometida por un tercero. El acceso no autorizado ocurrió entre el 19 y el 22 de octubre, lo que provocó la posible exposición de información personal de los miembros y detalles parciales de tarjetas de crédito.
La brecha involucró varias categorías de datos, incluidos nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico e historiales de compra. Con respecto a la información financiera, la empresa declaró que, si bien es posible que se haya accedido a las marcas de las tarjetas de crédito, las fechas de vencimiento y los últimos cuatro dígitos de los números de tarjeta, los números de tarjeta completos y los códigos de seguridad permanecen intactos. En respuesta, Good Smile Company cerró inmediatamente la tienda en línea para investigar el incidente y abordar las vulnerabilidades del sistema.
La plataforma permanece fuera de línea indefinidamente mientras la empresa trabaja para mejorar las medidas de seguridad. El incidente ha sido reportado a la Comisión de Protección de Información Personal en Japón.
La empresa advirtió a los miembros que permanezcan atentos ante posibles intentos de phishing o comunicaciones fraudulentas. Los usuarios afectados serán notificados individualmente por correo electrónico una vez que concluyan las investigaciones. Los clientes con inquietudes pueden comunicarse a través de un sistema de soporte independiente, mientras la empresa continúa priorizando las mejoras de seguridad para evitar futuras ocurrencias.
