Wichtige Informationen
Good Smile Company gab am 23. Oktober 2026 bekannt, dass ihr offizieller Online-Shop von einem Dritten kompromittiert wurde. Zwischen dem 19. und 22. Oktober kam es zu unbefugtem Zugriff, was zur potenziellen Offenlegung persönlicher Daten von Mitgliedern sowie teilweiser Kreditkartendaten führte.
Der Vorfall betraf verschiedene Datenkategorien, darunter Namen, Adressen, E-Mail-Adressen und Kaufhistorien. Bezüglich der Finanzinformationen erklärte das Unternehmen, dass zwar Kreditkartenmarken, Ablaufdaten und die letzten vier Ziffern der Kartennummern eingesehen worden sein könnten, vollständige Kartennummern und Sicherheitscodes jedoch nicht betroffen seien.
Als Reaktion darauf schloss Good Smile Company den Online-Shop sofort, um den Vorfall zu untersuchen und Systemschwachstellen zu beheben. Die Plattform bleibt auf unbestimmte Zeit offline, während das Unternehmen an der Verbesserung der Sicherheitsmaßnahmen arbeitet. Der Vorfall wurde der Kommission zum Schutz persönlicher Informationen in Japan gemeldet.
Das Unternehmen warnte Mitglieder davor, wachsam gegenüber potenziellen Phishing-Versuchen oder betrügerischen Nachrichten zu bleiben. Betroffene Nutzer werden nach Abschluss der Untersuchungen individuell per E-Mail benachrichtigt. Kunden mit Anliegen können sich über ein separates Support-System an das Unternehmen wenden, da dieses weiterhin Sicherheitsverbesserungen priorisiert, um zukünftige Vorfälle zu verhindern.
