Información clave
Capcom emitió un informe de seguimiento el 23 de octubre con respecto al acceso no autorizado a las cuentas de CAPCOM ID. La empresa confirmó que la información personal de 19 cuentas se filtró desde su tienda en línea, e-CAPCOM.
La brecha se originó a partir de cambios de contraseña no autorizados que afectaron a 196 cuentas, tal como se reveló anteriormente el 22 de octubre. Las investigaciones revelaron que, en 19 de estos casos específicos, terceros obtuvieron acceso a las páginas personales de e-CAPCOM de usuarios ubicados en Japón. Los datos expuestos incluyen nombres, direcciones e historiales de compra.
Capcom declaró explícitamente que la información de las tarjetas de crédito no se vio comprometida en este incidente. Para el resto de las cuentas donde se cambiaron las contraseñas, no se identificaron más filtraciones de información.
Capcom ha concluido su investigación sobre el alcance del impacto. La empresa está notificando a los usuarios afectados individualmente y advierte sobre posibles intentos de phishing por correo electrónico, teléfono o SMS. Los canales de soporte dedicados siguen estando disponibles para los clientes japoneses a medida que se refuerzan las medidas de seguridad.
