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在EA关闭BioWare并随后解雇数百名员工后，前总监詹姆斯·奥伦（James Ohlen）公开为《Dragon Age: The Veilguard》的开发团队进行了辩护。 奥伦最初试图帮助前同事寻找新工作，但他的努力遭到了用户的敌意评论，这些用户将工作室倒闭归咎于团队，并批评了特定的设计选择，包括加入了一个非二元性别角色。

针对这些反弹，奥伦强调，像《The Veilguard》这样的大型项目，绝大多数员工对玩家认为反感的创意决策几乎没有影响力。 他进一步指出，工作室继续聘用了许多曾为粉丝们经常称赞的经典作品做出贡献的资深人士。

奥伦承认了对现代娱乐的个人担忧，特别是当政治信息分散了叙事质量时。 然而，他认为创作过程是复杂的，并引用了他在公司时的经历，当时他在创作《Dragon Age: Origins》中的育母（Broodmothers）的同时，也支持为角色泽夫兰（Zevran）提供同性恋情选项。

在声明的最后，这位前总监呼吁公众给予更多的理解。 他建议，个人可以持有与单一意识形态不完全一致的微妙政治观点，同时仍然保持对持有不同观点的人的尊重。

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