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Electronic Arts曾连续两年被评为美国最差公司。这一声誉源于消费者对高昂价格、支持不足以及产品质量低劣的抱怨。此外，在备受喜爱的开发工作室进行的大规模裁员进一步加剧了该公司的负面公众形象。

Mass Effect 3因其充满争议的结局而被提及，许多玩家认为其质量较前作有所下降。虽然该游戏具有精致的图形和流畅的角色动画，但评论家指出环境中存在空洞，且某些区域的动作质量不一致。

2013年SimCity的发布被描述为该发行商的一场重大灾难。该游戏因要求在线连接但缺乏足够的服务器容量来处理玩家基数而受到批评。许多用户对整体体验的质量表示了极大的失望。

尽管在The Sims 4等游戏中包含LGBT角色引发了强烈反对，但EA表示不会根据此类批评改变其创作方向。展望未来，该公司声称旨在通过倾听消费者反馈并避免不受欢迎的政策来寻求改进。

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