Wichtige Informationen
Electronic Arts hielt zuvor zwei Jahre in Folge den Titel des schlechtesten Unternehmens in den Vereinigten Staaten. Dieser Ruf stammt von Verbraucherbeschwerden bezüglich hoher Preise, unzureichendem Support und wahrgenommener schlechter Produktqualität.
Zusätzlich haben Massenentlassungen in beliebten Entwicklerstudios weiter zum negativen öffentlichen Image des Unternehmens beigetragen. Mass Effect 3 wird aufgrund seines kontroversen Endes zitiert, von dem viele Spieler fanden, dass es im Vergleich zu seinen Vorgängern einen Qualitätsabfall aufwies. Während das Spiel über polierte Grafiken und flüssige Charakteranimationen verfügt, bemerkten Rezensenten leere Räume in der Umgebung und eine inkonsistente Bewegungsqualität in bestimmten Bereichen.
Der Start von SimCity im Jahr 2013 wird als großes Desaster für den Publisher beschrieben. Der Titel wurde dafür kritisiert, eine Online-Verbindung zu erfordern, während gleichzeitig nicht genügend Serverkapazität vorhanden war, um die Spielerbasis zu bewältigen.
Viele Nutzer äußerten erhebliche Enttäuschung über die Gesamtqualität der Erfahrung. Trotz der Gegenreaktionen bezüglich der Einbeziehung von LGBT-Charakteren in Titeln wie Die Sims 4 hat EA erklärt, dass es seine kreative Ausrichtung aufgrund solcher Kritik nicht ändern werde. Für die Zukunft behauptet das Unternehmen, dass es sich verbessern wolle, indem es auf das Feedback der Verbraucher hört und unpopuläre Richtlinien vermeidet.
