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Sega y Creative Assembly han retirado temporalmente Total War: Shogun 2 - Complete Edition de las tiendas digitales tras su lanzamiento el 13 de octubre. Las compañías reconocieron que el lanzamiento no cumplió con las expectativas de los jugadores ni con sus propios estándares internos de calidad.
Los desarrolladores están colaborando actualmente con los titulares de las plataformas para restablecer la versión original del juego mientras investigan los problemas subyacentes. Aunque las empresas no han especificado la naturaleza exacta de estos problemas, están trabajando con un socio de desarrollo para implementar las mejoras necesarias.
La recepción de los jugadores ha sido muy crítica, con la puntuación del título en Steam cayendo a "extremadamente negativa" basándose en más de 4,000 reseñas, de las cuales solo el 15 por ciento fueron positivas. Los fans han citado específicamente preocupaciones sobre un "escalado chapucero" y la supuesta utilización de inteligencia artificial, aunque el comunicado oficial no abordó ni confirmó explícitamente el uso de tecnología de IA.
A pesar de la retirada de la venta, los propietarios existentes conservan la capacidad de acceder y jugar al juego. Las compañías no han proporcionado un cronograma sobre cuándo podría volver la Complete Edition a la tienda.
