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Sega und Creative Assembly haben die Total War: Shogun 2 - Complete Edition nach ihrer Veröffentlichung am 13. Oktober vorübergehend aus digitalen Shops entfernt. Die Unternehmen räumten ein, dass die Veröffentlichung sowohl die Erwartungen der Spieler als auch ihre eigenen internen Qualitätsstandards nicht erfüllt hat.

Die Entwickler arbeiten derzeit mit den Plattformbetreibern zusammen, um die ursprüngliche Version des Spiels wiederherzustellen, während sie die zugrunde liegenden Probleme untersuchen. Obwohl die Unternehmen die genaue Art dieser Probleme nicht spezifiziert haben, arbeiten sie mit einem Entwicklungspartner an den notwendigen Verbesserungen.

Die Resonanz der Spieler war äußerst kritisch; der Steam-Score des Titels fiel auf "äußerst negativ", basierend auf über 4.000 Bewertungen, von denen nur 15 Prozent positiv waren. Fans äußerten insbesondere Bedenken hinsichtlich "mangelhaftem Upscaling" und der vermuteten Verwendung von künstlicher Intelligenz, obwohl die offizielle Stellungnahme die Verwendung von KI-Technologie weder explizit ansprach noch bestätigte.

Trotz der Entfernung aus dem Verkauf behalten bestehende Besitzer die Möglichkeit, auf das Spiel zuzugreifen und es zu spielen. Die Unternehmen haben keinen Zeitplan dafür genannt, wann die Complete Edition in den Shop zurückkehren könnte.

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