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Grand Theft Auto: San Andreas, un legendario título de mundo abierto lanzado originalmente en PlayStation 2, enfrentó una grave crisis de reputación debido a una función oculta. Cuando el juego llegó a PC, la comunidad descubrió un minijuego vulgar oculto dentro de los archivos, lo que desencadenó un escándalo masivo en la industria.
El minijuego, apodado Hot Coffee, no fue creado por modders, sino que fue desarrollado por Rockstar Games y dejado oculto dentro de los discos oficiales del juego. Rockstar afirmó inicialmente que el contenido era obra de modders externos, pero esta defensa fracasó una vez que se confirmó el origen del código.
Las consecuencias fueron significativas, ya que la ESRB revocó la clasificación Mature del juego, reclasificándolo como Adults Only. En consecuencia, minoristas importantes como Walmart y Target retiraron el juego de sus estanterías, el valor de las acciones de la empresa matriz cayó y el desarrollador enfrentó numerosas demandas de políticos y organizaciones orientadas a la familia.
Para mitigar el daño, Rockstar gastó decenas de millones de dólares en acuerdos legales y en la producción de nuevos discos de juego saneados. Aunque la empresa finalmente se recuperó, el incidente del Hot Coffee sigue siendo una lección histórica sobre los riesgos de dejar código sin limpiar en los lanzamientos finales.
