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Die Spieleindustrie erlebt oft, dass Entwickler aufgrund von Investorendruck oder engen Fristen unfertige Produkte veröffentlichen. Titel wie No Man’s Sky, Cyberpunk 2077, Final Fantasy XIV, Street Fighter V und Fallout 76 sahen sich bei ihrer Veröffentlichung mit heftiger Kritik konfrontiert, die von technischen Fehlern bis hin zu fehlenden Funktionen reichte, was zu weit verbreiteter Kritik und Vorwürfen der Täuschung führte.
Diese Spiele litten unter erheblichen Problemen. No Man’s Sky fehlten versprochene Funktionen, während Cyberpunk 2077 von Fehlern und Leistungsproblemen auf Konsolen geplagt war. Final Fantasy XIV hatte mit schlechter Optimierung und steifem Gameplay zu kämpfen, Street Fighter V startete mit minimalen Inhalten und Fallout 76 erschien ohne NPCs, was zu intensiver Frustration in der Community führte.
Die Entwickler reagierten, indem sie sich zu langfristigen Verbesserungen verpflichteten. Hello Games stellte kostenlose Updates für No Man’s Sky bereit, während CD Projekt Red Cyberpunk 2077 mit Patches und der Erweiterung Phantom Liberty überarbeitete.
Square Enix startete Final Fantasy XIV im Jahr 2013 bekanntermaßen als A Realm Reborn neu, und Capcom fügte nach und nach Inhalte hinzu und verbesserte den Netcode für Street Fighter V. Bethesda belebte auch Fallout 76 wieder, indem sie mit dem Wastelanders-Update NPCs und verzweigte Dialoge einführten. Diese Bemühungen verwandelten diese Titel von kritisierten Veröffentlichungen in erfolgreiche, angesehene Spiele und bewiesen, dass engagierter Support nach der Veröffentlichung den Ruf und die langfristige Lebensfähigkeit eines Projekts auf dem wettbewerbsintensiven Spielemarkt grundlegend verändern kann.
