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Tyler Bahl, Marketingdirektor bei Activision, argumentiert, dass die Presse die Call of Duty-Reihe unfair behandelt. Er beschreibt ein Phänomen, das er die "Call of Duty-Steuer" nennt, bei dem der beständige Erfolg der Serie dazu führt, dass Kritiker den erheblichen Aufwand übersehen, der für die Produktion jedes Titels erforderlich ist.

Bahl hebt hervor, dass 4.500 Mitarbeiter in verschiedenen Studios an der Entwicklung dieser Erlebnisse arbeiten. Er stellt fest, dass sowohl Fans als auch Gaming-Medien oft kleinere Titel oder neue Steam-Veröffentlichungen gegenüber der etablierten Reihe bevorzugen, trotz deren enormen Ausmaßes.

Activision ist der Ansicht, dass die Größe der Community unterschätzt wird, und verweist auf 500 Millionen verkaufte Exemplare insgesamt, 100 Millionen Spieler in Free-to-Play-Titeln und eine Milliarde Downloads auf Mobilgeräten. Um der Wahrnehmung entgegenzuwirken, die Serie sei repetitiv, wird sich die kommende Werbung auf die Entwicklungsarbeit der Studios konzentrieren statt auf traditionelle actiongeladene Trailer.

Marktanalyst Mat Piscatella merkt an, dass die Kaufabsicht in den USA für das kommende Modern Warfare 4 derzeit bei 15 % liegt, ein Rückgang gegenüber den 21 % Interesse, die Black Ops 7 zum gleichen Zeitpunkt im letzten Jahr verzeichnete. Piscatella deutet an, dass Activision die Schuld für das nachlassende Interesse häufig verlagert, nachdem das Unternehmen zuvor die schlechte Performance auf den Game Pass geschoben hatte.

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