핵심 정보
유럽연합(EU)은 비디오 게임 내 소액 결제의 투명성을 높이기 위한 새로운 조치를 발표했습니다. 당국은 가상 화폐 사용을 통해 소비자를 오도할 가능성이 있는 업계 관행을 오랫동안 비판해 왔습니다. 소비 및 게임 사무국은 보석이나 더블룬과 같은 가상 자산으로 아이템을 구매하는 행위가 실제 금융 거래에 해당함을 강조했습니다.
새로운 요구 사항에 따라 개발자는 모든 가상 아이템에 대해 유로화로 된 실제 가격을 명확하게 표시해야 합니다. 이번 규정은 여러 통화가 실제 비용을 불분명하게 만드는 복잡한 결제 구조를 방지하는 것을 목표로 합니다. 또한 게임 디자인은 플레이어가 진행을 위해 가상 아이템을 구매하도록 강요해서는 안 되며, 거래 전에 사용자에게 명확한 정보를 제공해야 합니다.
중요한 변화 중 하나는 가상 구매에 대해 14일간의 철회권을 의무화하여 사용하지 않은 가상 금액에 대한 환불을 허용하는 것입니다. 이러한 보호 조치는 미성년자와 같은 취약 계층에 특별히 중점을 두고 모든 소비자를 보호하기 위한 것입니다. 이번 조치는 2025년 Crytek, InnoGames, King, Mojang, Plarium, Riot Games, Supercell, Ubisoft 등 기업들과 진행한 협상이 결렬된 이후에 나온 것입니다.
이러한 규제 조치는 PC, 콘솔, 모바일 기기를 포함한 다양한 플랫폼에 적용됩니다. 이번 조치는 2024년 기준 미국 내 무료 게임 사용자의 82%가 이러한 구매에 참여했다는 데이터가 강조한 우려를 해결하기 위한 것입니다. 유럽 당국은 이러한 기준을 시행함으로써 가상 거래가 확립된 소비자 보호 권리를 존중하도록 보장하고자 합니다.
