要点
10月1日に開催されたGamesIndustry.bizのHRサミットでは、生成AIとその職場への影響が重点的に議論されました。意見は分かれており、コードの自動化といった利点を挙げる声がある一方で、この技術は万能薬には程遠く、かえって業務負荷や不安を増大させているという指摘もありました。
具体的な導入状況については、スタジオによってAIの活用段階が異なります。一部のプログラマーはClaudeのようなエンタープライズツールを使ってコードを生成していますが、未承認の使用は問題を引き起こす可能性があります。例えば、あるアーティストがGeminiを使って非効率なシェーダーコードを生成した結果、数週間後にビルドを差し戻さなければならない事態が発生しました。
参加者は、機密データの漏洩リスクや従業員の不安など、深刻な制限や欠点を指摘しました。さらに、人事チームは、事実誤認や奇妙な法的言及を含む、AIが作成した長文の苦情メールへの対応という負担増に直面しており、徹底的な精査が求められています。
AIは日常的なタスクの自動化や基本的な質問への回答には役立ちますが、共感や人間同士のつながりが欠けていると登壇者は強調しました。そのため、業界が進行中の技術的転換を乗り切るにあたり、企業は効率性と明確なポリシー、そして従業員へのサポートとの間で慎重にバランスを取る必要があります。
