TROUBLEMAKER翻訳元 EnglishEmbers Adrift suffers a hardware failure – and a delivery snarl-up – that knocked it offline for nearly a week
Stormhaven Studiosは先日、MMORPG『Embers Adrift』の4年の歴史の中で最長となる予期せぬサービス停止を経験しました。この障害は、開発元がカスタムGMイベントの計画を発表した直後の火曜日に発生しました。
技術的な故障の原因は、ゾーンサーバーボックス内のマザーボードの破損でした。スタジオのデータサービスプロバイダーは問題の診断に苦慮し、現場に互換性のある交換部品がなかったため、新しいコンポーネントを翌日配送で取り寄せる必要がありました。
復旧プロセスは、約束されていた翌日配送が予定通りに到着しなかったことでさらに遅延しました。この物流上のミスにより復旧予定日が後ろ倒しになり、ゲームは木曜日までオフラインのままとなりました。
ゲームは先週の金曜日にようやく復旧しました。プレイヤーへの補償として、Stormhavenは有効なサブスクリプションに対して7日間の無料期間を追加し、無料トライアルを延長したほか、ログインしたすべてのキャラクターに完全な休息状態とエンバーストーンを付与しました。
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