Informasi penting
Menyusul keputusan Sony untuk menghentikan cakram PlayStation mulai tahun 2028, mantan kepala PlayStation Shawn Layden menyuarakan kritik dalam sebuah wawancara di salah satu episode podcast The Expansion Pass.
Meskipun mengakui bahwa unduhan digital menawarkan kenyamanan, Layden berpendapat bahwa menghilangkan cakram fisik sepenuhnya adalah sebuah kesalahan. Ia mencatat bahwa sekitar 20% pemain yang mengandalkan media fisik mewakili konsumen yang paling setia, termasuk kolektor yang membeli banyak salinan.
Layden menekankan bahwa meninggalkan media fisik menimbulkan kekhawatiran mendasar tentang kepemilikan. Ia mempertanyakan apa yang sebenarnya dibeli konsumen jika mereka tidak dapat menjual kembali barang tersebut, dengan mencatat bahwa membeli sekadar akses ke aset digital jauh kurang menarik.
Ia menambahkan bahwa konsumen secara alami membayangkan skenario terburuk, membandingkan perubahan tersebut dengan kejadian di mana Sony mencabut akses ke film yang telah dibeli sebelumnya. Layden menyatakan bahwa kebijakan ini menciptakan pukulan besar dan kerusakan reputasi bagi merek tersebut, dan waktu yang akan menjawab apakah penghematan biaya dari penghapusan cakram akan lebih besar daripada niat baik yang hilang.
