Informasi penting
Xbox telah menghadapi periode yang sulit, menerapkan penutupan studio secara luas dan pemotongan staf sebagai bagian dari restrukturisasi besar. Menurut memo internal yang diperoleh Windows Central dan dilaporkan oleh Jez Corden, CEO Asha Sharma menyatakan bahwa strategi Game Pass sebelumnya menyebabkan neraca keuangan Xbox mengalami kejatuhan bebas.
Tekanan finansial ini menyusul akuisisi Microsoft atas Activision Blizzard senilai $69 miliar. Menambahkan Call of Duty ke layanan berlangganan meningkatkan biaya dan mengurangi penjualan langsung game, karena pemain memilih langganan bulanan daripada membeli judul seharga $70.
Terlepas dari tantangan ini, Sharma mengindikasikan bahwa Xbox telah mulai kembali tumbuh, berkembang berkali-kali lipat dari tingkat sebelumnya. Menyusul PHK musim panas, Sharma sebelumnya mencatat bahwa pertumbuhan langganan meleset dari ekspektasi, dengan jumlah pelanggan yang jauh di bawah proyeksi internal yang dilaporkan oleh The Wall Street Journal dan diungkapkan selama persidangan FTC tahun 2023.
Setelah menggantikan Phil Spencer, Sharma menyesuaikan strategi dengan mengubah model langganan dan menghapus Call of Duty sebagai judul day one. Sharma memberi tahu Bloomberg bahwa layanan tersebut pulih setelah penurunan selama delapan bulan, kembali tumbuh dan meningkatkan retensi. Rencana masa depan masih belum pasti mengenai peluncuran day one untuk waralaba besar mendatang.
