Mahalagang impormasyon
Nahaharap ang Xbox sa isang mahirap na panahon, kung saan nagpatupad ng malawakang pagsasara ng mga studio at pagbabawas ng mga tauhan bilang bahagi ng isang malaking restructuring. Ayon sa isang internal memo na nakuha ng Windows Central at iniulat ni Jez Corden, sinabi ni CEO Asha Sharma na ang nakaraang estratehiya ng Game Pass ang naging sanhi ng pagbagsak ng balance sheet ng Xbox.
Ang pasaning pinansyal ay sumunod sa pagbili ng Microsoft sa Activision Blizzard sa halagang $69 bilyon. Ang pagdaragdag ng Call of Duty sa serbisyong subscription ay nagpataas ng mga gastos at nagpababa sa direktang benta ng mga laro, dahil pinili ng mga manlalaro ang buwanang subscription sa halip na bumili ng mga pamagat sa halagang $70.
Sa kabila ng mga hamong ito, ipinahiwatig ni Sharma na nagsimula nang bumalik sa paglago ang Xbox, na lumalawak nang higit pa sa mga nakaraang antas. Kasunod ng mga tanggalan noong tag-init, nabanggit na dati ni Sharma na hindi naabot ng paglago ng subscription ang mga inaasahan, kung saan ang bilang ng mga subscriber ay kapansin-pansing mas mababa sa mga internal projection na iniulat ng The Wall Street Journal at isiniwalat noong 2023 FTC trial.
Matapos palitan si Phil Spencer, binago ni Sharma ang estratehiya sa pamamagitan ng pagbabago sa modelo ng subscription at pag-aalis sa Call of Duty bilang day one title. Sinabi ni Sharma sa Bloomberg na ang serbisyo ay nakabawi matapos ang walong buwang pagbaba, na bumalik sa paglago at pagpapabuti ng retention. Ang mga plano sa hinaharap ay nananatiling hindi tiyak tungkol sa mga day one launch para sa mga darating na malalaking franchise.
