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Valve ha actualizado su Acuerdo de Suscripción de Steam para incluir una cláusula que afecta a los usuarios en Japón, estipulando que los fondos no utilizados de la cartera podrían caducar seis meses después de haber sido añadidos. Este cambio, introducido en abril, ha causado preocupación en la comunidad de jugadores respecto a la posible pérdida de los saldos de las cuentas.
La modificación es una respuesta directa a la Ley de Servicios de Pago (PSA) de Japón, que tiene como objetivo proteger a los consumidores asegurando que los sistemas de pago sean seguros. Bajo esta ley, las empresas deben proporcionar garantías financieras, como depósitos de seguridad, si los saldos no utilizados superan ciertos umbrales. Sin embargo, la regulación incluye una excepción para instrumentos con fechas de caducidad cortas, lo que permite a las empresas evitar estos depósitos mediante la implementación de una ventana de uso de seis meses.
A pesar de la actualización del acuerdo, un portavoz de Steam confirmó a Automaton que el sistema de caducidad aún no está operativo para los residentes en Japón. La compañía no ha proporcionado una fecha específica para cuándo entrará en vigor esta política, aunque señalaron que los usuarios serán notificados por correo electrónico cuando los fondos estén a punto de caducar.
Este requisito reglamentario es exclusivo de Japón y no se aplica a los usuarios de otras regiones. La PSA ha afectado anteriormente a otros servicios de juego, como la caducidad de códigos para ediciones físicas de juegos. Actualmente no hay indicios de que estas medidas específicas se implementen fuera del mercado japonés.
