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Sega lanzó un servidor oficial de Discord de Sonic el 5 de octubre para los fans. Las horas de apertura se volvieron rápidamente frenéticas cuando más de 30.000 miembros llegaron simultáneamente, lo que provocó comportamientos que infringían las normas y el intercambio desenfrenado de fanart.
Debido al caos inicial, los moderadores restringieron temporalmente las capacidades de chat bloqueando los permisos detrás de un rol exclusivo para miembros que requería mejorar el servidor antes de que las restricciones se levantaran en gran medida.
Aaron Webber, director de relaciones comunitarias de Sega of Japan, rechazó la descripción del evento como puramente caótico. Elogió al equipo de moderación por manejar la enorme afluencia y señaló que los estrictos filtros automáticos y las prohibiciones se dirigieron rápidamente a los malos actores.
Webber declaró que el equipo está ajustando el sistema de prohibiciones, trabajando para levantar las prohibiciones a los usuarios afectados injustamente y reelaborando las restricciones de spam para que los fans puedan volver a escribir en el chat pronto.
Mientras tanto, los fans que esperan la cuarta película de Sonic, programada para el 19 de marzo de 2027, pueden utilizar el servidor oficial de Discord para discutir la próxima película que contará con Amy Rose y Metal Sonic.
